迁移条件判定
同一住宅内更换房间是否需要重新安装，需根据线路布局判断：
- 光纤分线箱到新房间已有预埋线路：仅需线路调整
- 需跨楼层布线或改接端口：按移机流程处理
- 涉及跨行政区迁移：必须办理正式移机业务
办理流程详解
线上办理
- 登录电信营业厅APP，选择「宽带移机」模块
- 验证身份后填写新房间详细地址
- 等待装维师傅电话确认
电话办理
拨打10000转人工服务，需提供：
- 身份证号码验证
- 原宽带账号
- 新房间具体位置描述
收费说明
- 基础移机费：100-300元（视距离）
- 线路改造费：50-200元（如需新增布线）
- 设备调整费：光猫更换收取成本价
注意事项
迁移前需确认：
- 新房间所在地址具备电信网络资源覆盖
- 原设备（光猫/路由器）与新线路的兼容性
- 保留2小时服务窗口期等待师傅上门
房间级迁移可通过快速通道办理，建议优先使用电信APP提交工单并保持电话畅通。跨楼层或涉及线路改造的情况按标准移机流程处理，需提前确认新位置网络资源。
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