一、申请前资格确认
用户需首先确认现有宽带账户已完成实名认证。若未完成，机主需携带身份证原件至电信营业厅办理实名登记，此步骤为光纤改造的必要前提。
同时需确认所在区域已覆盖电信光纤网络，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线10000号人工咨询
- 登录电信官网查询覆盖范围
二、申请方式与流程
电信提供三种申请渠道：
- 线上办理：通过电信官网或APP选择”光纤升级”服务，填写地址信息并提交申请
- 电话申请：拨打10000号按语音提示转人工服务办理
- 线下办理：携带身份证至营业厅填写业务变更申请表
申请通过后，系统将自动派发光猫设备，用户可选择自取或邮寄方式接收。
三、上门安装与调试
工程师将在48小时内联系预约上门时间，安装流程包括：
- 拆除原有铜缆调制解调器
- 部署光纤入户线路
- 安装光猫并配置网络参数
- 测试网络速率与稳定性
全程约需1-2小时，建议用户现场监督并留存工程师联系方式。
四、后续注意事项
光纤改造完成后需办理：
- 携带身份证至营业厅升级宽带套餐（原铜线套餐不适用于光纤）
- 确认固话服务变更（光纤固话依赖光猫供电，停电时将无法使用）
- 旧设备回收：可返还营业厅或由安装工程师带走
电信宽带换光纤需经历资格确认、申请办理、设备安装三大阶段，全程约需3-5个工作日。建议优先选择线上渠道办理以缩短流程时间，改造后需注意套餐变更与设备适配问题。光纤网络可提供更稳定的百兆以上带宽，适合高清视频、智能家居等现代网络需求。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/873881.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
