客服热线与联系方式
武威广电宽带用户可通过以下渠道获取服务支持：
- 全国统一客服热线：10099（7×24小时服务）
- 故障维修专线：400-100-9761（工作日8:00-20:00）
- 祁连大道营业厅咨询：0935-6985813
主要营业厅信息
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 武南营业厅 | 凉州区武南镇 | 0935-2718766 |
| 四坝营业厅 | 凉州区四坝镇 | 0935-6350101 |
| 祁连大道营业厅 | 祁连大道569号 | 0935-6985813 |
业务办理指南
办理广电宽带业务可通过两种方式：
- 线上预约：通过官方客服登记需求，12小时内专人回访
- 线下办理：携带身份证至营业厅，支持现金/移动支付
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：确认套餐后最快当天安装，支持预约上门时间
Q：费用是否有地区差异？
A：具体资费根据区域和带宽动态调整，建议联系客服确认
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