一、覆盖现状与建设历程
截至2025年，常熟移动已完成全市小区千兆网络的基础覆盖，并通过持续优化实现光纤到户普及率超95%。自2021年启动千兆智慧社区计划以来，中南林樾香庭、世茂系列小区等50%住户已升级为全光宽带。目前仍有部分新建小区（如星悦湖二期）处于网络部署阶段，预计2025年内完成全区域覆盖。
二、全光宽带技术升级
常熟移动采用FTTR（光纤到房间）技术，通过以下方案解决家庭网络痛点：
- 全屋千兆覆盖：通过光纤延伸至每个房间，消除WiFi信号死角
- 多设备并发支持：可同时承载50+智能设备在线，满足云办公、8K视频等需求
- 低延时传输：网络延迟低于10ms，保障在线教育、远程医疗等场景稳定性
三、覆盖查询与用户服务
用户可通过以下方式查询所在小区覆盖情况：
| 方式 | 操作路径 |
|---|---|
| 移动APP | 登录APP→我的→宽带专区→开通小区查询 |
| 线下服务 | 全市设立15个移动服务驿站，提供现场网络检测 |
常熟移动宽带已实现全市小区基础覆盖，并通过FTTR技术升级打造智慧家庭生态。针对部分新建小区，采用分阶段部署策略，预计2025年底前完成100%千兆接入能力建设。
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