错误代码解析：678与691的区别
错误678表示本地计算机无法与远程服务器建立连接，通常由物理线路中断、网卡故障或运营商设备问题导致。错误691则与账号验证失败相关，常见于宽带账号密码错误、账号欠费或绑定异常。
错误678的解决方法
按以下步骤排查：
- 检查硬件：确认光猫/路由器电源指示灯正常（Power常亮），光纤/ADSL信号灯（Link/DSL/PON）保持常亮而非闪烁；
- 重启设备：依次关闭光猫、路由器、电脑电源，等待30秒后重新启动；
- 检查网卡：在控制面板中启用被禁用的本地连接，更新网卡驱动程序；
- 联系运营商：若以上操作无效，拨打客服热线要求刷新端口或检查线路。
错误691的解决方法
按优先级排查：
- 核对账号密码：确认输入无空格或大小写错误，路由器用户需检查拨号配置；
- 检查账户状态：登录运营商官网或致电客服查询是否欠费、账号是否被异常绑定；
- 解除账号绑定：部分区域限制单设备登录，需告知客服解除原有在线会话。
常见误区与注意事项
避免以下错误操作：
- 频繁重启光猫可能加剧设备老化，两次重启间隔需超过3分钟；
- 自行修改IP地址可能导致网络冲突，建议优先使用自动获取模式；
- 错误691出现时无需检查物理线路，应聚焦账号相关参数。
错误678侧重硬件与线路检测，需通过设备状态灯和网络适配器排查；错误691则需验证账号有效性。若自行处理未果，建议保留错误截图并联系运营商提供具体代码以便快速定位故障。
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