信号质量隐患
广电用户普遍反映的通话卡顿问题，首先源于信号覆盖的物理限制。700MHz频段虽具备强穿透特性，但基站部署密度不足导致部分区域信号衰减明显。在建筑密集区或地下空间，信号强度可能骤降至-110dBm以下，直接影响语音编解码质量。
- 邻近频段电视信号干扰
- 工业设备电磁辐射
- 移动通信基站重叠覆盖
设备兼容性难题
测试数据显示，2023年前生产的设备中仅62%支持N28频段（700MHz），这直接导致部分用户设备无法解析广电网络信令。VoLTE功能未正确配置时，通话会降级至3G网络，而广电未部署3G基站造成服务中断。
- 检查设备频段支持列表
- 开启VoLTE高清语音功能
- 升级基带固件版本
共建共享网络局限
与中国移动的基站共享协议存在服务优先级差异，在并发用户超过基站容量的70%时，广电用户QoS等级自动下调两级。核心网路由策略显示，广电语音业务需经移动EPC核心网二次转发，增加20-50ms传输时延。
优化解决方案
现场测试表明，通过APN手动设置为”cbnet”可绕过默认路由瓶颈，使MOS值提升0.3-0.5。建议用户定期使用*#*#4636#*#*调出工程模式，监控RSRP/SINR实时参数，当RSRP低于-105dBm时应主动切换位置。
通话卡顿是网络基建、设备适配、服务策略共同作用的结果。建议用户通过三步骤排查：验证设备频段支持→检测实时信号强度→调整APN配置。运营商层面需加快完成全国范围内4G/5G基站的双模改造。
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