一、桐乡广电宽带故障报修方式
桐乡广电宽带用户可通过以下渠道进行故障报修：
- 统一客服热线：0573-88033333（24小时服务）
- 濮院专线电话：96371（仅限濮院区域用户）
二、主要营业厅联系方式
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 屠甸营业厅 | 嘉兴市桐乡市屠甸镇 | 0573-88866380 |
| 园林路营业厅 | 桐乡市园林路55号 | 0573-88033333 |
| 建业路营业厅 | 桐乡市建业南路 | 0573-88411752 |
三、自助报修指南
建议用户按以下步骤操作：
- 拨打客服热线描述故障现象
- 提供宽带账号和装机地址
- 根据提示进行远程检测或预约上门服务
四、注意事项
服务时间说明：
- 各营业厅营业时间为8:30-17:30（周末正常营业）
- 重大故障4小时内响应，普通故障24小时内处理
桐乡广电通过多渠道服务体系保障用户网络畅通，建议优先拨打统一客服热线获取即时支持，复杂问题可前往就近营业厅处理。
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