政策背景
自2020年起，工信部要求三大运营商全面支持异地销户服务。中国联通用户可通过本地营业厅或官方App办理外地手机卡注销业务，无需返回号码归属地。
办理条件
需满足以下条件方可办理销户：
- 账户无欠费及未出账消费
- 未绑定亲情号/集团号等关联业务
- 无未结束的合约套餐（如购机赠费活动）
建议办理前通过10010客服或联通App查询账户状态。
线下办理流程
携带材料前往本地营业厅：
- 准备本人身份证原件及SIM卡
- 通过客服查询支持异地销户的指定营业厅
- 现场填写《销户业务受理单》
- 办理预销户（次月正式生效）
线上办理流程
通过中国联通App操作步骤：
- 登录App进入「服务」→「办理」→「销户」
- 选择销户原因并验证身份信息
- 完成活体认证及短信验证
- 等待45天冷静期后正式销户
注意事项
① 跨省销户需注意剩余话费处理规则，部分省份仅支持账户余额转移至本省号码
② 月末最后两天因系统结算暂停受理
③ 合约期内号码需先解约，次月方可办理
外地办理的联通卡完全支持本地销户，用户可根据实际情况选择线上或线下办理渠道。建议优先通过官方App办理，若遇合约限制或系统问题，可携带证件前往指定营业厅处理。办理前务必确认账户状态符合销户条件。
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