一、异地补卡基本条件
- 已完成二代身份证实名认证的个人用户
- 手机号码处于正常使用状态（非停机/销号）
- 特殊卡种（如NFC卡、一卡双号）暂不支持异地补办
二、跨省补卡办理流程
线上办理：
- 登录中国移动APP，搜索”补换卡”
- 验证身份信息并上传身份证照片
- 填写收件地址等待邮寄（约3-10个工作日）
线下办理：
- 携带身份证原件前往县区级以上指定营业厅
- 现场进行人证核验与信息确认
- 缴纳费用后即时领取新卡（约10分钟）
三、指定营业厅查询指南
查询跨省补卡服务网点的方法：
- 拨打10086客服热线查询就近网点
- 通过中国移动官网”营业厅查询”功能定位
- 优先选择带有”自办厅”标识的营业厅
四、费用说明与优惠政策
| 卡类型 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 普通USIM卡 | 10元 | 四星以上客户免费 |
| 超级SIM卡 | 20元 | 需在指定网点办理 |
中国移动跨省补卡服务已实现线上线下一体化办理，建议用户优先通过APP完成身份核验。特殊情况下需现场办理时，请提前确认营业厅资质并携带有效证件。全球通VIP客户可充分利用免费补卡权益，避免异地用卡风险。
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