一、激活前准备工作
在开始激活前,请确保已准备好以下材料:
- 未拆封的嘉鱼联通流量卡(含完整ICCID码)
- 与订单一致的二代身份证原件
- 可联网的智能手机或电脑
特别提示:收到卡片后建议先检查外包装是否完整,并核对套餐信息与订购页面是否一致。
二、线上自助激活流程
通过中国联通官方渠道完成三步激活:
- 打开中国联通APP,进入「服务」→「号卡」→「号卡激活」
- 输入19位ICCID卡号(印于卡片背面)及身份证信息
- 完成视频人脸认证后提交审核
系统会在24小时内发送激活结果短信,若遇审核延迟,可通过微信「中国联通微厅」小程序查询进度。
三、激活状态确认
收到激活成功短信后需完成以下操作:
- 使用其他手机拨打本卡号码验证通话功能
- 通过任意渠道完成首次充值(建议100元起充)
- 重启手机等待流量包自动生效(最长48小时)
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
视频认证失败 | 联系10010转人工审核 |
充值未到账 | 保留凭证联系在线客服 |
注意事项
激活后首月资费按天折算,建议在月初激活以获得完整套餐。如遇特殊套餐(如零月租卡),需在激活后24小时内完成指定操作。
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