一、转网前准备与资格查询
在办理携号转网前，需确认以下条件已满足：手机号码完成实名认证、无欠费记录、未绑定未到期合约（如宽带或副卡业务）。用户需编辑短信 CXXZ#姓名#身份证号码 发送至广电客服号10099，查询转网资格。若因合约限制无法转出，需先前往广电营业厅办理解约手续。
二、广电转移动完整流程
- 获取授权码：资格审核通过后，发送短信
SQXZ#姓名#身份证号码至10099，获取6小时内有效的转网授权码； - 线下办理：携带身份证原件及授权码，前往移动营业厅签署入网协议，领取新SIM卡；
- 激活使用：工作人员现场协助完成号卡激活，全程约30分钟生效。
三、转网后可选套餐推荐
转入中国移动后，可优先选择以下优惠方案：
- 5G智享套餐：月费88元起，含30GB全国流量及500分钟通话；
- 保号+流量卡组合：主卡办理8元保号套餐，副卡搭配29元100GB定向流量包；
- 新用户专享：首年享月费5折优惠，额外赠送10GB通用流量。
四、注意事项与常见问题
1. 转网后48小时内可能出现信号不稳定，建议避免在此期间进行重要通话；
2. 原广电账户余额需在转网前申请退款，否则将自动清零；
3. 转入移动后120天内不可再次办理携号转网；
4. 集团号码、物联网卡等特殊号段暂不支持转网服务。
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