一、宽带测速标准规范
富阳移动宽带采用分级测速标准：100M套餐有线测速需≥90Mbps，500M套餐需≥450Mbps，千兆套餐实测≥920Mbps为合格。建议使用电脑通过六类网线直连光猫，在speedtest.cn进行多时段测速，排除无线信号干扰。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 速率低于80% | 检查网线类别/重启光猫 |
| 延迟＞50ms | 优化路由器位置/减少连接设备 |
二、新装宽带流程指南
安装流程包含四个核心步骤：
- 官网查询覆盖：输入详细地址验证光纤接入能力
- 携带身份证原件及房产证明办理入网
- 工程师上门完成光猫调试与线路铺设
- 现场签署服务质量协议并留存设备编码
三、覆盖区域优化建议
针对不同户型建议采用差异化组网方案：
- 90㎡以下：双频千兆路由器+六类网线
- 复式住宅：Mesh组网+POE供电方案
- 别墅庭院：光纤到房间(FTTR)全光组网
建议用户优先通过移动掌厅APP查询实时覆盖地图，安装时要求工程师使用专业OTDR设备检测光纤衰减值，并保留测速验收单作为维保凭证。大户型用户可申请免费WiFi热力图检测服务。
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