一、补卡时效说明
中国移动补卡业务根据办理方式不同，时效差异显著：
- 线下办理：在指定营业厅完成身份验证后，5-8分钟即可领取新卡，当场生效
- 线上邮寄：通过官方APP申请后，普通SIM卡需1-3个工作日审核，物流时效因地区而异：
- 省内配送约1-2天到达
- 跨省配送需3-10个工作日
二、线上办理流程
通过中国移动APP补卡需完成以下步骤：
- 使用备用手机号登录APP（原卡无法接收验证码）
- 搜索栏输入「补换卡」进入业务页面
- 填写身份证信息并确认收件地址
- 支付10元工本费（部分地区需另付快递费）
- 收到EMS/京东物流包裹后，通过APP「激活入口」完成人脸验证
三、跨省补办指南
跨省补办需特别注意服务限制：
- 线下办理：
- 仅限县区级及以上自有营业厅
- 需携带二代身份证原件现场核验
- 线上办理：
- 新卡从号码归属地发出
- 部分城市仅支持省内配送
四、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 补卡后原卡立即失效，建议提前备份通讯录
- 线上申请填写的联系电话必须有效
- 特殊卡种（如NFC卡）不支持跨省补办
- 新卡需在30天内激活，超时需重新申请
建议根据紧急程度选择办理方式：急需用卡优先线下营业厅办理，非紧急情况可选择线上邮寄。跨省用户需提前通过10086客服确认当地政策，避免因配送限制延误用卡。
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