一、补卡收费标准
- 普通客户：跨省补卡服务费10元，免收SIM卡卡费。普通USIM卡补卡费10元/张，超级SIM卡20元/张。
- 四星级及以上客户：免收跨省补卡服务费和卡费。
- 全球通VIP客户：钻石卡、金卡、银卡客户每年可享免费补卡服务。
线上邮寄补卡需另付邮费，EMS标准资费为25元/单。
二、线上补卡流程与费用
- 下载中国移动APP，搜索“补换卡”入口。
- 填写个人信息并提交申请，无需登录账号。
- 支付卡片费用及邮费（普通SIM卡10元+邮费25元）。
- 等待EMS寄送新卡，3-10个工作日签收。
- 通过APP激活新卡，需在30天内完成操作。
三、线下异地补卡流程
线下办理需前往自办厅或县区级以上指定营业厅，流程如下：
- 携带二代身份证原件和服务密码，吉祥号码需验证好友号码。
- 现场拍照并签署补卡协议，全程耗时5-10分钟。
- 支付服务费（普通客户10元/次）后领取新卡。
非二代证入网客户（如护照用户）无法办理跨区补卡业务。
四、注意事项与特殊说明
- 服务密码遗忘可通过移动APP自助重置或联系人工客服。
- 销户余额仅支持转移至归属省指定账户。
- 超级SIM卡补办需验证生物识别信息。
中国移动异地补卡收费呈现差异化服务特点，高等级客户可享受费用减免。线上办理适合时间宽裕的用户，线下即时补卡则满足紧急需求。建议优先通过官方APP查询实时资费政策，并提前备份服务密码等关键信息。
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