一、广电宽带安装流程
广电宽带安装分为四个阶段，用户可通过线上预约或营业厅申请办理：
- 通过客服热线10099或微信公众号提交安装申请
- 工程师24小时内上门勘测线路，确认光纤入户方案
- 专业施工团队完成光纤熔接与光猫调试
- 用户自备路由器可获免费组网指导
安装过程中需提供有效身份证件，全程耗时约1-3个工作日。
二、套餐资费标准
- 基础套餐：50Mbps/年费360元（含光猫设备）
- 升级套餐：200Mbps/年费560元（送3个月收视服务）
- 旗舰套餐：500Mbps/年费880元（含全屋WiFi覆盖）
具体资费以营业厅公示为准，乡镇地区可能存在50-100元调测费差异。
三、营业厅专属优惠
2025年3月期间办理可享受以下特惠：
- 新用户首月免费体验（需签订12个月合约）
- 融合套餐减免100元装机费
- 老用户续费赠送3个月提速服务
通过官方微信公众号「kuandai139」预约还可额外领取价值50元的智能插座。
景洪地区广电宽带服务已实现光纤全覆盖，建议用户根据房屋面积选择对应速率套餐，3-5人家庭优先考虑200M以上带宽。特殊需求用户可通过营业厅定制专属组网方案，享受全屋智能设备接入支持。
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