一、网速达标标准
根据工信部规定，宽带实际速率达到签约速率的90%即视为达标。例如签约1000M宽带，有线测速需达到900M以上。广电宽带采用光纤接入时，延迟应低于30ms，稳定性需保障连续使用无断流。
二、专业测试方法
推荐通过有线连接进行测试，操作步骤如下：
- 使用千兆网线连接光猫与电脑
- 重启光猫并关闭其他联网设备
- 选择测速工具：
- 官方工具：天翼网关APP
- 第三方平台：Speedtest.net、测速网
- 多次测试取平均值
| 签约速率 | 达标范围 | 实测示例 |
|---|---|---|
| 100M | ≥90M | 下载12.5MB/s |
| 200M | ≥180M | 上传25MB/s |
三、影响因素解析
常见干扰因素包括：
- 无线信号衰减导致速率下降30%-50%
- 老旧网卡/路由器限制传输速率
- 高峰时段网络拥堵
四、优化建议
当测速不达标时可采取以下措施：
- 升级千兆光猫和六类网线
- 排查后台程序占用带宽
- 联系客服进行线路检测
晋州广电宽带通过规范测试多数用户可达标，建议每月定期检测并保留测速记录。特殊情况下可要求运营商提供上门检测服务，根据《宽带接入服务规范》维护自身权益。
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