一、基础信息检查
当出现密码错误提示时，首先应检查账号密码输入是否正确。需注意以下几点：
- 确认账号是否包含运营商要求的后缀，例如“@adsl”或“@163.gd”。
- 检查密码大小写及特殊字符，点击密码输入框的“显示”功能二次确认。
- 确认是否在修改密码后未同步更新路由器设置。
二、运营商限制排查
若基础信息无误，可能涉及运营商服务端限制：
- MAC地址绑定：运营商可能将账号与首次拨号设备MAC地址绑定，需在路由器设置中克隆电脑MAC地址或使用旧路由器配置迁移功能。
- 服务器未释放连接：更换拨号设备后需等待5-10分钟再尝试，避免服务器未释放旧连接。
三、错误代码处理
不同错误代码对应特定解决方案：
- 错误691：账号密码错误或欠费，需核对信息或联系运营商。
- 错误678：检查网线连接、重启光猫及路由器。
- 错误769：本地连接被禁用，需启用网卡或重装驱动。
四、联系客服与重置
若自主排查无效，建议：
- 拨打10000号提供宽带账号查询状态，要求刷新端口。
- 通过运营商营业厅重置密码，需携带户主身份证。
- 重置路由器至出厂设置，重新配置上网参数。
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