电信宽带密码短信重置与网络修复指南
一、短信重置操作步骤
通过短信快速重置宽带密码需完成以下操作：
- 使用本机号码编辑短信内容“CZMM”发送至10001
- 根据短信提示输入身份证后6位进行身份核验
- 收到系统下发的新密码后，5分钟内完成宽带拨号配置
二、快速修复网络连接
重置密码后若仍无法联网，建议执行以下修复步骤：
- 检查光猫电源指示灯是否为绿色常亮状态
- 重启设备顺序：先关闭光猫电源，2分钟后重启路由器
- 登录192.168.1.1检查PPPoE拨号状态是否正常
三、密码安全管理建议
为避免密码遗忘导致的使用中断，建议：
- 设置8位以上包含字母+数字的组合密码
- 每3个月通过电信营业厅APP更新服务密码
- 避免使用生日、电话等易猜测信息
四、常见问题解答
Q：收不到重置短信怎么办？
A：请确认手机未设置短信拦截，或拨打10000号人工服务验证
Q：重置后仍提示密码错误？
A：建议检查光猫注册状态，通过管理界面核对LOID信息
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