一、报装基础材料
根据移动宽带办理规范，不同用户类型需准备以下材料：
- 个人用户：身份证原件（核验后返还）及复印件存档
- 委托代办：代办人身份证原件+委托人身份证原件+手写委托书
- 企业用户：营业执照副本、公章备案表、经办人身份证原件
- 地址证明：房产证/租房合同原件（新开户必带）
二、完整办理流程
宜昌移动宽带办理分为四个步骤：
- 渠道选择：通过掌上营业厅APP在线登记，或前往万达广场营业厅等实体网点
- 套餐确认：选择300M-1000M速率套餐，推荐家庭用户办理融合套餐（含手机流量+宽带）
- 预约安装：提交材料后24小时内接听10086回访电话，确认上门时间
- 设备调试：安装人员将完成光纤布线、光猫配置及网络测速（建议自备千兆路由器）
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 提前确认小区光纤覆盖情况，老旧小区建议拨打10086转宽带专席查询
- 安装全程免费，但需缴纳100元光猫押金（可退还）
- 合约期内迁移需提前3天申请，新地址需具备移动光纤资源
宜昌移动宽带报装已实现全程电子化办理，用户通过线上渠道提交材料后最快8小时可完成安装。建议优先选择融合套餐享受资费优惠，办理时注意核对合同中的速率承诺与违约金条款。
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