一、报装基础材料
根据移动宽带办理规范,不同用户类型需准备以下材料:
- 个人用户:身份证原件(核验后返还)及复印件存档
- 委托代办:代办人身份证原件+委托人身份证原件+手写委托书
- 企业用户:营业执照副本、公章备案表、经办人身份证原件
- 地址证明:房产证/租房合同原件(新开户必带)
二、完整办理流程
宜昌移动宽带办理分为四个步骤:
- 渠道选择:通过掌上营业厅APP在线登记,或前往万达广场营业厅等实体网点
- 套餐确认:选择300M-1000M速率套餐,推荐家庭用户办理融合套餐(含手机流量+宽带)
- 预约安装:提交材料后24小时内接听10086回访电话,确认上门时间
- 设备调试:安装人员将完成光纤布线、光猫配置及网络测速(建议自备千兆路由器)
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意:
- 提前确认小区光纤覆盖情况,老旧小区建议拨打10086转宽带专席查询
- 安装全程免费,但需缴纳100元光猫押金(可退还)
- 合约期内迁移需提前3天申请,新地址需具备移动光纤资源
宜昌移动宽带报装已实现全程电子化办理,用户通过线上渠道提交材料后最快8小时可完成安装。建议优先选择融合套餐享受资费优惠,办理时注意核对合同中的速率承诺与违约金条款。
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