广电卡话费及流量余额如何查询?

本文详细介绍了广电卡话费及流量余额的查询方法,包含APP操作指南、短信指令、营业厅服务等四种主要渠道,帮助用户快速掌握实时余额查询技巧。

一、通过官方APP查询

登录中国广电APP后,可在首页直接查看话费和流量余额,具体操作步骤如下:

广电卡话费及流量余额如何查询?

  1. 打开应用点击【分类】进入功能页面
  2. 选择【查询】菜单中的【余额查询】或【余量查询】
  3. 输入手机号完成身份验证后即可查看详细信息

二、短信快捷查询方式

编辑特定指令短信发送至指定号码,可快速获取余额信息:

  • 查询话费:发送YE至192或10086
  • 查询流量:发送CX至192

三、营业厅与客服查询

线下服务渠道支持人工查询和明细打印服务:

  • 携带身份证至营业厅柜台办理
  • 拨打客服热线10099按语音提示操作
  • 通过10099人工客服查询实时数据

四、微信小程序及官网查询

线上渠道提供24小时自助查询服务:

  1. 微信搜索【广电营业厅】小程序并登录
  2. 官网登录后点击【账户中心】查看明细
  3. 绑定公众号接收月度账单推送

广电卡用户可通过APP、短信、营业厅、微信小程序等多渠道实时查询余额信息,推荐使用官方APP实现一键查询功能,线下服务则适合需要打印纸质凭证的用户。

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