聊城联通宽带安装押金收费标准?

聊城联通宽带官方套餐不包含押金收费,但存在代理商附加设备押金、安装服务费等隐性收费现象,用户办理时需核实资质并保留凭证。

一、官方套餐押金政策解析

根据2025年联通官方公布的宽带套餐价格表,基础套餐中并未包含押金收费项目。例如109元/月套餐明确标注为1000M宽带+手机卡组合资费,129元档套餐亦未提及设备押金。但需注意:

  • FTTR全屋光纤设备需预存399元,可抵扣后续费用
  • 特殊设备租赁可能产生履约保证金

二、常见隐性收费项目

实际办理过程中存在三类争议性收费:

  1. 设备押金:代理商要求缴纳200元光猫押金,但官方客服表示非强制
  2. 安装服务费:部分用户反映被收取100-300元不等的上门安装费
  3. 套餐捆绑押金:升级千兆宽带时变相收取299元设备费
表1:投诉高频收费项目统计
项目 金额 出现频率
光猫押金 200元 38%
设备升级费 299元 25%

三、投诉案例与用户反馈

2024年12月有用户通过APP办理79元套餐时,遭遇强制收取设备押金和安装费,套餐最终变相升级至108元档。类似案例在2024年11月千兆宽带升级投诉中,设备费争议占比达67%。

四、办理流程注意事项

建议用户办理时做到三确认原则:

  • 要求书面承诺无隐藏押金
  • 核实代理商经营许可证编号
  • 保留通话录音或线上沟通记录

聊城联通宽带安装押金并非官方普遍要求,但存在代理商附加收费现象。用户应通过官方渠道办理,并仔细核对费用清单。遭遇违规收费时可向12345或通信管理局投诉维权。

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