一、选号前的准备工作
进行中国移动网上免费选号前，需准备以下材料：联网设备（电脑或手机）、有效身份证件、可接收验证码的手机号码。建议提前明确号码归属地和套餐需求，以便快速筛选符合条件的号码。
二、官网免费选号操作流程
- 访问中国移动官网（www.chinamobile.com），在导航栏选择在线选号或选号入网；
- 选择号码归属地、号段类型（如4G/5G）和尾号规则（如带特定数字）；
- 在筛选结果中查看可选的免费靓号，点击立即订购锁定号码；
- 填写身份证信息并选择基础套餐，完成实名认证后提交订单。
三、移动APP选号操作指南
通过中国移动掌上营业厅APP选号的操作路径如下：
- 打开APP首页，点击更多服务进入功能列表；
- 选择选号办卡模块，设置筛选条件查看号码资源；
- 点击预约选号后需在24小时内完成支付，逾期将释放号码。
四、订单查询与问题处理
完成选号后可通过以下方式查询订单状态：
| 渠道 | 操作步骤 |
|---|---|
| 官网查询 | 登录账号后进入我的订单查看详情 |
| APP查询 | 在服务大厅选择订单管理 |
| 游客查询 | 通过订单编号在官网游客查询入口追踪 |
常见问题处理建议：如遇号码被占用需重新筛选；支付失败可更换支付方式或联系客服；补换卡进度查询需使用专用订单编号。
中国移动通过官网和APP提供完整的免费选号服务体系，用户通过筛选条件可快速获取心仪号码。建议优先选择官方渠道操作，注意保存订单信息以便后续查询。
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