一、网上选号准备事项
用户需提前准备身份证原件、可接收验证码的手机设备及有效支付账户。建议通过电脑端访问中国移动官网（www.10086.cn）或手机端使用移动掌厅APP/微信公众号进行操作。
二、在线选号操作流程
- 访问中国移动官方渠道，登录后进入”号卡专区”
- 选择归属地及心仪号码段进行筛选
- 查看套餐详情并确认资费标准
- 填写收货地址与联系方式
- 完成在线支付并生成电子订单
三、实名认证规范流程
根据最新实名制要求，用户需在选号成功后进行以下操作：
- 登录网上营业厅”我的资料”页面
- 上传身份证正反面清晰照片
- 填写完整个人信息（姓名+身份证号必填）
- 完成人脸识别动态核验
- 提交审核后等待短信确认
四、常见问题处理
- 号码被占用：刷新页面重新选择或联系在线客服
- 支付失败：检查银行卡限额或更换支付方式
- 实名认证失败：确保证件信息一致性并重新拍摄
注意事项
SIM卡将在3个工作日内寄送，签收时需本人凭身份证原件核验。未完成实名认证的号码将在15天后自动停机。
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