一、提速包暗藏收费的三大套路
- 文字游戏诱导消费：宣传中强调“免费提速”“赠送设备”，实际将设备费用包装为“路由器租赁费”或“增值服务包”，例如合肥用户被收取20元/月的宽带上行提速包；
- 捆绑销售陷阱：办理提速时强制绑定电视套餐、手机套餐等其他业务，用户次年费用可能暴涨100元/月；
- 免费期后自动续费：首年减免70元/月的“优惠套餐”，次年自动恢复原价且缺乏显著提示，导致用户月费突增30元。
二、安徽用户遭遇的典型案例
2024年合肥某消费者办理千兆宽带时，发现标称50元/月的套餐需叠加以下隐藏费用：
- 电费券、超市券等不能直接抵扣话费的“伪优惠”；
- 安装时被擅自开通FTTR端口服务，移机需额外支付200元；
- 未经告知的增值业务（全家WiFi包）每月产生10元扣费。
| 项目 | 首年费用 | 次年费用 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 19 | 50 |
| 设备租赁 | 10 | 10 |
| 提速服务 | 0 | 20 |
三、消费者维权困境
遭遇隐形收费的用户普遍面临三大维权障碍：运营商以“现场办理即视为知情”推卸责任、增值业务无法通过官方渠道取消、合同条款未明确标注关键收费项，部分案例中甚至出现10086与外包服务商互相推诿的情况。
四、防范隐形收费指南
为避免落入收费陷阱，建议消费者采取以下措施：
- 要求书面确认所有增值服务内容及有效期；
- 通过10086或营业厅APP实时查询已开通业务；
- 保留业务办理时的录音、截图等证据。
安徽移动宽带提速包的收费乱象暴露出电信行业亟需建立透明的资费披露机制。消费者应提高警惕，监管部门更应加强合约审查力度，对“免费升级”“赠送设备”等营销话术建立备案追责制度。
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