一、广电卡补办方式概览
广电卡补办分为线下营业厅办理与线上自助申请两种方式。线下补办需携带身份证原件及原号码信息到指定服务网点，而线上补办则通过官方APP或网站完成实名认证后邮寄新卡。
二、是否需要前往指定营业厅？
线下补办必须前往广电直营营业厅，合作网点或第三方渠道无法受理补卡业务。需注意两点：
- 通过官网查询营业厅是否为“直营厅”
- 提前确认网点服务时间及材料要求
特殊情况下如SIM卡丢失，仍需到指定营业厅签署《号码遗失声明》并缴纳补卡费。
三、线上补办的条件与流程
符合以下条件可申请线上补办：
- 已完成实名认证的用户
- 非合约期内或无欠费状态
- 可接收快递的常住地址
具体流程为：登录中国广电APP→选择补卡服务→上传身份证照片→支付工本费→等待邮寄新卡（3-5个工作日）。
四、特殊情况处理建议
遇到以下场景需特殊处理：
- 异地补卡：需在开通跨省服务的直营厅办理，线上暂不支持跨省操作
- 合约期内补卡：需先解除合约或支付违约金
- 非实名用户：必须到营业厅完成实名认证后方可补卡
广电卡补办是否需要前往指定营业厅取决于办理方式：线下补办必须到直营网点，线上补办则可免除线下排队。建议优先通过官方APP完成实名认证后选择线上服务，紧急情况再考虑线下办理。
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