一、网络基础性能实测
根据2024年江阴市用户反馈，广电宽带基础套餐的下载速度普遍维持在12.5MB/s至30MB/s区间，上传速度约为6.25MB/s，基本满足网页浏览、视频观看等常规需求。在5G网络覆盖区域，实测最高下载速度可达74.2MB/s，展现其网络升级潜力。
典型应用场景表现：
- 高清视频：1080P流媒体播放流畅，4K视频偶有缓冲
- 文件下载：1GB文件平均耗时2-5分钟
- 即时通讯：语音通话延迟约20ms，视频通话质量稳定
二、稳定性影响因素分析
网络稳定性呈现显著地域差异，城区主干网路基本保持全天候可用，但在以下场景易出现波动：
- 用电高峰期(19:00-21:00)带宽降幅达30%-40%
- 老旧小区同轴电缆传输损耗导致延迟增加
- 跨省数据传输时延较电信网络高15-20ms
特殊场景测试显示，地下车库信号强度衰减60%，电梯场景存在瞬时断连风险。
三、用户真实评价梳理
收集2023-2025年用户反馈显示口碑两极分化：
- 正面评价：套餐灵活性(占比38%)、价格优势(占比45%)、客服响应速度(占比27%)
- 负面反馈：游戏延迟(占比62%)、直播卡顿(占比51%)、设备兼容问题(占比19%)
值得注意的是，采用光纤到户(FTTH)改造的小区投诉率较传统同轴电缆区域降低73%。
四、运营商对比与建议
本地运营商横向对比数据：
| 指标 | 广电 | 电信 | 移动 |
|---|---|---|---|
| 100M月费 | 60元 | 80元 | 40元 |
| 平均延迟 | 35ms | 18ms | 28ms |
| 峰值带宽 | 300M | 1000M | 500M |
建议选择策略：
- 轻度用户(≤50GB/月)：优先考虑广电经济套餐
- 游戏/直播用户：建议选择电信精品网络
- 流动人口：推荐移动跨省宽带服务
无锡广电宽带在基础网络服务方面达到行业基准水平，其价格优势和灵活停机政策对特定用户群体具有吸引力。但在网络密集型应用场景和基础设施老旧区域仍存在明显短板，建议用户根据实际使用需求进行选择。
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