一、套餐内容与资费标准
- 基础套餐：300元/年，含300兆宽带+光猫设备
- 升级套餐：380元/年，含300兆宽带+光猫+电视机顶盒
新装用户可获赠国产优质大米一袋（限时活动），且所有套餐均包含专业工程师上门安装调试服务。
二、办理方式与操作流程
用户可通过以下两种渠道办理：
- 线上办理：访问江苏有线无锡分公司官方微信公众号或合作电商平台店铺，选择套餐后在线支付
- 线下办理：携带身份证至广电营业厅，工作人员将协助完成合约签订与设备领取
办理成功后，48小时内会有工程师联系预约安装时间，首次安装不收取额外费用。
三、注意事项与常见问题
办理时需特别注意以下事项：
- 赠品大米数量有限，以订单提交时间为准
- 包年套餐合约期内不支持中途退订
- 续订用户可享受老客户专属折扣，需提前30天联系客服办理
| 套餐类型 | 宽带速率 | 包含设备 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 基础套餐 | 300兆 | 光猫 | 300 |
| 升级套餐 | 300兆 | 光猫+机顶盒 | 380 |
无锡广电宽带包年套餐凭借高性价比和稳定服务成为家庭用户优选，建议根据设备需求选择套餐类型，优先通过线上渠道享受便捷办理体验。
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