一、广电官方渠道取消
通过中国广电官方App可快速办理自动续费退订：
- 打开广电App进入「我的」页面，找到「已订业务」
- 选择需要取消的自动续费项目，点击「退订」按钮
- 根据提示完成身份验证（含短信验证码、人脸识别）
二、第三方支付平台取消
若通过微信/支付宝开通自动续费，需同步操作：
- 微信端：进入「服务」→「钱包」→「支付设置」→「自动续费」选择项目关闭
- 支付宝端：在「设置」→「支付设置」→「免密支付/自动扣款」中终止协议
三、客服人工退订
针对特殊场景建议联系人工客服：
- 拨打广电客服热线（具体号码需通过App查询），说明「取消自动续费」需求
- 如涉及误操作扣费，可同步申请退款（需提供扣费凭证）
四、注意事项
操作完成后需验证是否成功：
- 检查次月账单是否仍有扣费记录
- 保留业务退订成功的截图凭证
- 如使用共享设备，建议同步解除支付绑定
建议优先通过广电官方App完成退订操作，若遇系统异常可结合第三方支付平台取消和人工客服处理。完成操作后建议在24小时后通过「已订业务」页面二次确认，确保自动续费状态已终止。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/867799.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
