一、跨省办理流程
深圳电信用户可通过线上或线下两种方式实现跨省异地补卡。线上办理需通过中国电信APP完成以下步骤:
- 登录APP后选择「人工补换卡」,填写归属地收件地址;
- 通过两次视频验证完成身份核验;
- 收到新卡后在线激活,全程约需3个工作日。
线下办理需前往市级自有营业厅,携带身份证原件及近期通话记录(部分区域要求),现场缴纳10元工本费即可即时领卡。
二、服务密码与材料要求
办理过程中需注意以下身份验证要求:
- 线上申请必须通过人脸识别或服务密码验证;
- 线下办理需提供身份证原件,部分营业厅要求补充服务密码或5条通话记录;
- 非实名制号码需先完成实名认证。
三、营业厅办理指南
深圳地区支持异地补卡的营业厅包括:
- 市级电信自有营业厅(需提前拨打10000确认);
- 宝安区所有自营营业厅(2025年起开放办理);
- 福田区华强北旗舰店等综合服务网点。
四、注意事项与常见问题
特殊卡种(如NFC卡、一卡双号)暂不支持跨省补办。线上邮寄仅限归属地地址接收,建议委托当地亲友转寄。若遇紧急情况,可拨打10000客服优先处理工单。
深圳电信用户跨省补卡时,推荐优先选择线上办理以节省时间,若需立即恢复通讯则建议前往市级营业厅。办理前务必确认号码状态及材料完整性,特殊需求建议提前咨询10000客服。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/867439.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。