新会广电宽带套餐价格上调引质疑?

新会广电宽带套餐2025年价格上调14%-20%引发用户质疑,主要争议点包括强制捆绑5G服务、性价比下降及合约条款变更。官方回应称系成本压力所致,并推出补偿措施,行业竞争格局因此产生新变化。

价格调整幅度与内容

据2024年资费表显示,广电宽带套餐A/B/C分别从68元、98元、198元上调至78元、118元、228元,涨幅达14%-20%。升级后套餐包含的宽带速率未作调整,但新增了5G手机流量共享权益。

新会广电宽带套餐价格上调引质疑?

2025年调整后套餐对比
套餐类型 原价 现价
套餐A 68 78
套餐B 98 118
套餐C 198 228

用户主要质疑点

消费者集中反映三大问题:

  • 强制捆绑5G手机卡,老年用户群体产生流量浪费
  • 基础套餐性价比下降,200M宽带单价同比上涨18%
  • 合约期内单方修改条款涉嫌违约

广电官方回应

广电网络声明称价格调整源于光纤改造投入增加,强调仍保留原有套餐选择权,并推出三项补偿措施:

  1. 免费升级智能语音遥控设备
  2. 赠送3个月视频点播会员
  3. 延长免费上门服务期限

行业影响分析

本次调价引发行业连锁反应,三大运营商推出针对性优惠:

  • 中国移动推出「携号转网赠百兆宽带」
  • 中国电信上线「银发专属套餐」

专家建议广电需强化差异化服务,特别是在700MHz频段优势领域提升竞争力

本次价格调整事件反映出通信服务市场供需关系的动态博弈,运营商应在成本压力与用户权益间寻求平衡,通过服务质量提升而非单纯价格调整来维持市场竞争力。

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