一、广电宽带套餐类型与资费说明
文登广电提供阶梯式宽带套餐服务，当前主要包含以下三种类型：
| 套餐类型 | 网速 | 月费 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 200M | 58元 | 12个月 |
| 家庭版 | 500M | 98元 | 24个月 |
| 极速版 | 1000M | 158元 | 24个月 |
所有套餐均包含光猫设备押金50元（可退还），首次安装需支付100元施工费。合约期内套餐内容不可更改，续费价格按当年标准执行。
二、安装前准备工作
用户需提前完成以下准备事项：
- 确认房屋具备广电网络接入端口
- 准备身份证原件办理开户手续
- 预购千兆路由器（建议选择WiFi6型号）
- 清理弱电箱周边空间便于设备安装
三、完整安装流程详解
- 工程师上门检测信号强度并调试光猫
- 光纤熔接与入户线路部署（约40分钟）
- 路由器配置与网络压力测试
- 签署安装确认单并领取服务手册
特殊情况下如需重新布线，可能会产生额外材料费用。安装完成后48小时内可申请免费网络检测服务。
四、办理渠道与注意事项
可通过以下两种方式办理：
- 线下办理：携带证件至广电营业厅完成套餐选择
- 线上办理：通过”中国广电山东5G”公众号自助下单
需特别注意合约条款中的迁移政策：同一城市内迁移收取80元服务费，跨城市迁移需重新办理入网。
文登广电宽带采用标准化安装服务体系，从套餐选择到设备调试通常可在3小时内完成。建议用户优先选择24个月合约套餐享受资费优惠，同时自行配备高性能路由器以提升无线网络质量。
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