一、激活前准备事项
在正式激活前需完成以下准备工作：
- 确认卡片背面的ICCID码（20位数字）完整可识别
- 准备有效期内的二代身份证原件（需与办卡信息一致）
- 确保手机支持联通网络制式并关闭飞行模式
- 通过拨打10010客服电话验证卡片归属地是否为南京
二、线上激活详细流程
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官方渠道登录：下载最新版中国联通APP，使用本机号码登录或选择”无号登录”
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身份核验流程：在”服务大厅”选择”号卡激活”，依次完成身份证正反面拍摄、人脸动态识别
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信息录入环节：准确输入ICCID后8位数字，核对系统自动识别的姓名和身份证号
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首充注意事项：激活成功后通过任意渠道完成100元话费充值，流量包将在48小时内到账
三、常见问题与避坑指南
- 警惕要求预存99元或绑定银行卡的非官方操作
- 避免通过快递员进行线下激活操作，防止信息泄露
- 套餐生效前拒绝任何”补充实名认证”要求
异常处理方案：如遇激活失败（错误代码E_1002），建议：
- 次日09:00-18:00拨打10015服务质量监督热线
- 通过微信小程序”中国联通微厅”提交工单并上传截图
- 携带设备至珠江路1号南京联通大厦线下核验
建议优先选择联通官方渠道完成激活，特别注意归属地核查与首充时效性。如遇套餐内容与宣传不符，可通过工信部申诉平台维权。建议激活后立即设置流量监控，避免超额扣费。
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