一、前期准备工作
更换光纤前需完成以下准备工作：
- 确认宽带账号已完成实名认证，需携带身份证至营业厅核实
- 检查现有线路环境，确定光纤走线方案（明线/暗管）
- 准备光猫设备，提前向运营商领取或购买兼容设备
二、业务申请流程
通过以下渠道办理光纤更换业务：
- 拨打10000号客服热线预约安装
- 登录电信营业厅APP选择”宽带移机”服务
- 携带身份证原件到线下营业厅办理套餐变更
三、光纤安装步骤
工程师上门安装主要流程：
- 拆除原有铜缆设备，铺设新光纤线路
- 使用熔接机完成光纤端接处理
- 安装光猫并完成OLT认证注册
- 测试光功率衰减值（正常范围：-8dBm至-27dBm）
四、设备配置说明
光猫配置关键步骤：
- 浏览器访问192.168.1.1进入管理页面
- 选择”设备注册”并输入LOID识别码（需大写字母）
- 完成自动配置后重启设备
- 通过网线直连测试基础网络功能
光纤更换需注意实名认证、线路勘察和设备兼容性，建议优先通过官方渠道申请专业安装服务。完成改造后可显著提升网络质量，但需注意光猫设备需保持持续供电。
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