海南电信星卡激活流程全指南
微信公众号激活流程
通过微信公众号完成激活的操作步骤如下：
- 微信搜索并关注「星卡助手」公众号
- 点击菜单栏「业务办理」→「我的星卡」→「号码激活」，跳转至电信营业厅小程序
- 输入手机号和短信验证码，上传身份证正反面照片
- 完成活体视频认证（需正脸对框并朗读指定文本）
- 签署电子业务登记单并提交审核
审核通过后，系统将发送激活成功短信，预计30分钟内可正常使用
电信APP激活流程
使用中国电信APP激活的具体步骤：
- 下载并登录中国电信APP，点击首页「新卡激活」入口
- 输入手机号和SIM卡序列号（ICCID后8位数字）
- 进入「实名认证」模块，完成身份证拍摄与人脸识别
- 录制活体视频并提交电子签名
- 等待系统审核（通常30分钟内完成）
特殊路径说明：若首页无入口，可通过「全部」→「手机」→「套餐」→「新号卡激活」进入
激活注意事项
- 需在收到卡片后30天内完成激活
- 确保身份证在有效期内且照片无反光遮挡
- 视频认证时需保持光线充足，正对摄像头
- 激活过程中需保持网络畅通，建议使用4G/5G网络
- 线下营业厅可协助处理激活失败问题（需携带身份证原件）
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