中国移动宽带账号密码自助修改指南
一、通过官方网站修改
登录中国移动官网(www.10086.cn)，在个人中心选择”密码修改”选项。需完成短信验证码或密保问题等身份核验后，输入原密码并设置包含字母、数字和符号的新密码。
- 访问官网首页点击”个人登录”
- 进入”账号管理”找到密码修改入口
- 完成双重身份验证
二、使用短信指令重置
发送特定指令到10086实现快速操作：
- 重置密码：编辑短信内容CZKDMM发送至10086
- 修改密码：发送XGKDMM#原密码#新密码至10086
三、联系客服处理
拨打10086客服热线，根据语音提示选择宽带密码服务。需提供身份证号、宽带账号等信息核验身份，客服可协助完成密码重置。
四、移动客户端操作
通过中国移动APP办理流程：
- 打开APP进入”我的”页面
- 选择”宽带密码重置”功能
- 输入身份证信息完成验证
五、微信公众号办理
关注”中国移动10086″公众号，发送”宽带密码重置”指令，根据提示输入注册手机号和验证码即可完成操作。
注意事项
建议每90天更新密码，避免使用生日、连续数字等简单组合。如忘记原密码，需优先选择重置功能而非修改操作。
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