一、官方客服联系方式
蕲春地区用户可通过以下渠道联系移动宽带服务：
- 全国统一客服：10086（推荐使用座机拨打）
- 蕲春专线电话：0713-7180169（工作日8:30-17:30）
拨打时建议提前准备身份证件号码及安装地址信息，可提高业务办理效率。
二、宽带安装流程说明
- 致电客服确认覆盖区域
- 选择宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
移动官方承诺城区用户48小时内完成安装，乡镇地区不超过72小时。安装人员上门时会进行网络测速及设备调试。
三、线下服务网点信息
- 地址：湖北省蕲春县蕲春大道138号
- 营业时间：周一至周日 8:30-18:00
建议办理复杂业务时携带身份证原件，可现场体验不同宽带套餐的网速差异。
注意事项
通过官方渠道预约可享受免费设备租赁服务，私接线路存在安全隐患。故障报修建议优先使用10086智能语音导航，按提示选择宽带服务选项。
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