一、材料准备清单
办理广电卡线下销户需携带以下必要材料：
- 本人有效身份证原件（需在有效期内）
- 待注销的广电电话卡实体SIM卡
- 如有未结清费用需提供缴费凭证
特殊情况需补充材料：合约期内用户需携带解除协议证明，委托他人办理需提供授权委托书及代办人身份证。
二、线下办理流程
- 查询并确认就近的广电直营营业厅（建议通过官网验证）
- 现场取号后向工作人员说明办理销户需求
- 提交身份证原件及电话卡进行信息核验
- 签署销户协议并确认账户无欠费
- 工作人员现场剪卡作废并开具注销证明
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 确认营业厅是否为具备销户权限的直营网点
- 提前3天解绑第三方支付及银行验证服务
- 集团号卡需单位出具书面同意证明
- 办理后保留注销证明至少三个月
四、常见问题解答
- 必须到开户地办理吗？：支持全国跨区办理，但特殊套餐除外
- 能否立即生效？：销户审核通常需1-3个工作日
- 卡丢失如何办理？：需先办理挂失再申请销户
线下销户作为传统办理方式，具有当场确认业务完结的优势。建议优先选择直营网点办理，办理前可通过官方客服确认材料清单，避免因信息不全导致多次往返。保留好注销凭证可有效应对后续可能产生的资费纠纷。
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