一、办理前准备
用户需提前准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 可接收验证码的常用手机号
- 微信/支付宝等支付工具
二、访问办理平台
可通过三种官方渠道进入办理系统：
- 中国广电官网（https://www.10099.com.cn/）
- 微信搜索「中国广电」服务号
- 支付宝小程序「广电5G」
三、选择套餐与号码
操作流程包含三个关键步骤：
- 浏览不同档位的5G套餐资费说明
- 通过尾号筛选或关键词搜索选择心仪号码
- 确认套餐有效期与资费规则
四、信息填写与认证
需完成双重身份核验：
- 输入姓名、身份证号等基本信息
- 通过活体检测完成人脸识别认证
- 确认收货地址与联系方式
五、支付与物流跟踪
支付成功后进入配送阶段：
- 支持微信/支付宝/银联等多种支付方式
- 72小时内通过快递发出SIM卡
- 登录中国广电APP实时查看物流信息
整个线上办理流程约需10-15分钟，用户从选号到激活使用平均耗时3-5个工作日。建议优先通过微信服务号办理，可享受实时客服指导与进度查询服务。
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