短信查询步骤
通过短信查询是中国移动用户最便捷的流量管理方式，操作流程如下：
- 打开手机短信应用，新建短信
- 收件人输入「10086」客服号码
- 编辑指定指令发送：
- CXLL：查询本月已用流量
- CXHF：查询套餐剩余流量
- CX[业务代码]：查询特定业务流量（如CXCCT查询超级畅听）
- 等待系统自动回复流量详情
APP查询指南
中国移动官方APP提供实时流量监控功能，操作步骤包含：
- 应用商店下载「中国移动」APP并登录
- 首页点击「流量管家」入口
- 在「我的套餐」页面查看：
- 实时已用流量数据
- 套餐剩余量及有效期
- 流量使用趋势图表
- 设置流量提醒阈值（推荐设置80%预警）
官网操作流程
通过电脑端官网查询的操作路径为：
- 访问「10086.cn」官网并登录账号
- 在「个人中心」选择「流量详单」
- 筛选查询周期：
- 默认显示当月数据
- 支持自定义日期范围
- 导出流量使用报告（CSV/PDF格式）
其他查询方式
补充查询渠道包含：
- 客服热线：拨打10086按语音提示操作
- 微信公众号：关注「中国移动10086」绑定号码查询
- 自动推送服务：开通流量周报短信推送功能
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