广电卡线上补卡流程与192套餐办理指南
本文详细讲解广电卡线上补卡操作步骤，并提供192套餐办理全流程指引，帮助用户快速完成自助服务。
一、广电卡线上补卡操作流程
广电卡用户可通过中国广电APP完成全程线上补卡，具体操作步骤如下：
- 下载安装最新版「中国广电」APP（仅限安卓设备）
- 在未登录状态下点击底部「分类」→「服务」→「补卡」进入申请页面
- 输入原手机号码并验证身份信息，需上传身份证正反面照片
- 填写收件地址并提交审核，系统将在24小时内完成审核
- 收到新卡后按照短信指引完成激活操作
特别注意：非实名制用户需先完成实名认证才可申请补卡，补卡期间建议同步办理临时停机服务防止盗用。
二、192套餐线上办理步骤
办理广电192套餐可通过两种官方渠道：
微信小程序办理
- 搜索进入「中国广电营业厅」小程序
- 点击「靓号优选」选择归属地和心仪号码
- 选择合约套餐并填写个人身份信息
- 在线支付后等待实体卡邮寄
手机APP办理
- 登录APP后点击首页推荐位进入选号页面
- 支持查看套餐余量、月度账单等详细信息
- 选择促销合约可享专属折扣优惠
三、常见问题与注意事项
用户需特别注意以下服务细节：
- 线上补卡仅支持第二代身份证办理
- 192靓号需承诺在网12个月以上
- 5G套餐需确认手机支持n28频段
- 补卡物流时效：城区1-3日，偏远地区+2日
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