套餐价格与优惠政策
扬州广电宽带推出阶梯式资费方案，其中120元/年的基础套餐包含50M网速与免费路由器设备，成为新用户首选。针对高端需求用户提供200M、500M及千兆套餐，月费区间覆盖30-58元，满足不同家庭场景需求。融合套餐支持叠加智能硬件服务，40元/月可享千兆宽带+WiFi6路由器+室内监控设备组合。
- 新用户礼包：免费电视盒子+首月体验
- 合约用户专享：消费满58元减免安装费
- 老用户升级：提速不加价政策
高速网络技术解析
采用光纤千兆网络架构，通过双向网络技术实现上传下载双通道优化。实测数据显示千兆套餐在5设备并发状态下，仍能保持872Mbps的平均传输速率。网络稳定性表现为年度故障率低于0.3%，配备智能流量调度系统保障高峰时段体验。
- 核心骨干网：华为OTN光传输设备
- 终端设备：支持IPv6协议的WiFi6路由器
- 安全防护：DDoS攻击自动防御系统
安装服务全流程说明
线上办理用户可享受3小时极速响应服务，全市范围覆盖广陵区、邗江区等7个行政区。专业工程师团队提供三项标准化服务：光纤熔接损耗检测、全屋WiFi信号强度测试、设备使用教学。安装费用根据套餐类型差异收取80-150元，合约用户可申请费用减免。
用户综合评价分析
2025年第三方调研显示，扬州广电宽带用户满意度达92.3%，其中故障响应时效（平均2.4小时）与资费透明度（97.1%）获得最高评分。24小时客服专线96296的服务解决率保持在89%以上，主要建议集中在提升晚高峰时段游戏专线稳定性。
综合网络性能、价格体系和服务质量三个维度，扬州广电宽带在家庭用户市场展现出较强竞争力。其不捆绑消费策略与阶梯式套餐设计，既满足基础需求又为高端用户保留升级空间，配合快速响应的安装维保体系，形成完整的服务闭环。
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