一、免费提速资格自查
江苏电信用户可通过官网“宽带光纤”专区查询免费提速资格。输入宽带账号后，系统将自动判断是否符合以下条件：
- 宽带账号状态正常且无欠费
- 非光纤用户需签订升级协议
- 部分地区需使用满2年可提至50M
2025年最新政策显示，原带宽低于50M的用户可优先享受免费提速服务。
二、官网在线提速操作指南
- 访问天翼宽带网上营业厅官网
- 登录宽带账号（默认密码为身份证后8位）
- 在“宽带专区”找到“免费提速”按钮
- 选择目标速率50M并提交申请
操作完成后需重启光猫，提速结果可在“宽带详情查询”中验证。
三、设备与网络环境检查
成功提速需满足硬件条件：
- 光猫需支持100M端口
- 网线应为超五类以上规格
- 路由器支持802.11ac协议
四、注意事项与常见问题
用户反馈显示需特别注意：
- 提速后可能需重新签订1年协议期
- 部分地区仅限非融合套餐用户申请
- 提速失败可致电10000号人工审核
通过官网自助渠道完成资格验证与提速申请，配合设备升级即可实现免费提速至50M。建议在操作前备份原有网络配置，提速完成后使用专业测速工具验证实际效果。
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