电信宽带免费提速至10M全攻略
提速资格确认
电信用户可通过以下方式确认免费提速资格：
- 登录中国电信网上营业厅，在个人中心查询当前带宽
- 使用电信APP扫描光猫设备二维码获取网络信息
- 拨打10000号客服热线进行人工查询
线上自助提速方法
符合资格的用户可通过官网完成提速操作：
- 访问电信官网宽带专区，点击”我要提速”按钮
- 输入宽带账号及绑定手机号完成验证
- 在提速界面选择10M免费提速选项
| 提速方式 | 成功率 |
|---|---|
| 官网自助 | 92% |
| APP操作 | 85% |
| 人工客服 | 78% |
线下营业厅办理
携带有效身份证件至营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅支持免费提速业务办理
- 签订光纤改造协议（非光纤用户）
- 获取提速生效时间确认单
提速注意事项
完成提速后建议进行以下检测：
- 使用电信官方测速工具验证网速
- 检查路由器是否支持10M带宽
- 确认光猫设备工作状态指示灯
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