一、升级资格验证
中国电信用户可通过两种方式确认免费升级资格:拨打10000号客服热线,提供安装地址和身份证号查询当前带宽;或登录电信官网营业厅,在“宽带光纤”板块查看系统自动解析的提速资格。2025年最新政策显示,500M以上用户可直接升级至千兆。
二、在线申请步骤
- 访问电信官网,登录宽带账号
- 进入“服务大厅”选择“宽带升千兆”
- 点击“开启免费提速之旅”等待系统审核
- 收到提速成功提示后重启光猫
2025年提速服务提供7天有效期,到期后需重复上述操作。部分用户可能触发“已提速”提示,表明当月配额已用尽。
三、硬件要求说明
- 光猫:必须连接LAN1千兆端口
- 路由器:支持WIFI6协议且具备双千兆端口
- 网线:CAT5e/CAT6标准(长度不超过50米)
实测显示错误使用百兆路由会导致网速下降87%,建议通过有线直连光猫进行基准测速。
四、注意事项
免费提速服务需注意三点:① 需保持捆绑套餐状态;② 提速期间不可修改套餐;③ 2025年活动预计12月31日截止。建议每月1日申请可最大化利用服务周期。
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