套餐基本信息
联通8元保号套餐（安心卡）包含30分钟通话与200M流量，适用于华为Mate8等全网通设备。该套餐需满足无合约限制、非主副卡绑定、未参与融合套餐等条件。
线下营业厅办理
携带身份证与设备前往联通自有营业厅：
- 向工作人员明确说明办理”8元安心卡套餐”
- 配合完成身份验证与设备检测
- 签署套餐变更协议
线上渠道办理
通过官方数字平台自助办理：
- 手机APP：登录联通营业厅APP→服务→套餐变更→选择8元套餐
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”→转人工客服→提交套餐变更申请
- 官方网站：个人业务→套餐办理→选择对应套餐
客服热线办理
拨打10010/10015热线：
- 转接人工服务后明确要求办理”8元安心卡”
- 若遇推诿可声明将向工信部投诉
- 登记需求后等待24小时内回访确认
注意事项
| 限制类型 | 处理方案 |
|---|---|
| 合约未到期 | 需缴纳违约金解除合约 |
| 绑定宽带业务 | 先办理宽带解绑 |
| 系统无选项 | 通过投诉渠道强制办理 |
套餐变更次月生效，需完成首充激活。建议保留办理凭证，若遇套餐未生效可凭记录投诉。
华为Mate8用户可通过线下/线上/客服三种渠道办理，重点需确认设备兼容性与套餐限制条件。如遇办理障碍，可依法通过10015热线或工信部渠道维权。
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