一、携号转网基本条件
办理携号转网需满足以下条件：手机号码已完成实名认证、无欠费状态、当前套餐无在网约定期限协议（如合约套餐需提前解约并支付违约金）。部分特殊号码（如卫星移动业务号码）暂不支持转网。
二、操作流程详解
- 资格查询：发送短信
CXXZ#姓名#证件号码至原运营商（移动10086/联通10010/电信10001）获取资格验证结果 - 解除限制：若存在合约绑定，需前往原运营商营业厅办理提前解约，部分套餐需按时间比例支付违约金
- 获取授权码：发送
SQXZ#姓名#证件号码至原运营商，收到6位授权码（60分钟内有效） - 办理转入：携带身份证原件及授权码至电信营业厅，或通过“电信营业厅”APP在线选择套餐并提交收卡地址
三、流量与资费处理
转网前需完成以下事项：
- 原运营商积分需在转网前兑换（通过APP或营业厅）
- 剩余话费需在转网后90天内申请退还，可通过原运营商APP在线办理
- 流量套餐将在转网生效时自动终止，建议选择月底办理以避免资费损失
| 项目 | 处理时效 |
|---|---|
| 话费退费 | 转网后90天内 |
| 积分清零 | 转网即时生效 |
四、注意事项与时效
转网生效时间为每日9:00-20:00整点，超时办理将延迟至次日生效。新卡激活后需保持原卡插入直至无信号，避免通信中断。120天内不可再次办理携号转网（首次转网用户不受限制）。
携号转网流程已实现标准化操作，通过线上预审与线下核验结合，用户可在保留原号码的1个工作日内完成运营商切换。重点关注合约解除、授权码时效和资费结转三个关键环节，可确保转网过程平稳过渡。
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