缴费方式详解
成都广电宽带提供多种便捷缴费渠道:
- 线上缴费:通过广电官网或微信小程序”天府广电服务”完成支付
- 营业厅缴费:支持现金、刷卡及移动支付(各营业厅地址见下文)
- 合作网点:可在红旗连锁等合作商超进行费用充值
线上缴费用户可通过支付宝生活号”四川广电网络”查询实时账单,新用户办理可拨打131-4376-2413咨询优惠套餐。
营业厅位置查询
- 天府新区营业厅:华阳天府大道南段1476号(电话028-69510086)
- 红墙巷营业厅:青羊区红墙巷24号附7号(地铁1号线直达)
- 高新西区营业厅:尚华路28号(近红光大道)
- 新鸿营业厅:成华区一环路东二段30号
所有营业厅服务时间为每日09:00-18:00,建议办理业务前致电确认。
业务办理流程
- 确认地址覆盖范围(大成都区域均可办理)
- 选择300M/500M/1000M套餐并提交身份信息
- 等待48小时内资源审核
- 预约专业师傅上门安装调试
安装包含免费光猫设备,用户需自备路由器,移机服务需另付100元/次。
注意事项
套餐费用采用预缴制,缴费后不支持退款。宽带续费需主动联系客服,到期未续将自动停机。IPTV服务需额外支付100元/年,故障报修可拨打19208080606。
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