中国移动流量卡自助销户指南
一、线上操作步骤
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」选择「线上销户」
- 上传身份证正反面照片，通过视频客服完成人脸认证
- 填写余额转移手机号（需同为移动号码）和通知手机号
- 签署电子协议并提交申请，收到短信提示即完成流程
二、异地注销方法
若系统提示需线下办理，可尝试以下方式：
- 通过APP联系人工客服，要求发送视频销号链接
- 在小程序中搜索「视频客服」，完成身份认证后立即销号
- 拨打10086坚持要求线上处理，提供异地销户必要性说明
三、注意事项
- 提前解除银行卡、社交账号等绑定关系
- 合约期内需先取消宽带、校园套餐等附加服务
- 销户后需等待1个月正式生效，话费余额自动转移
- 建议保留短信通知直至流程完全结束
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