隐藏收费陷阱
电信宽带套餐常通过”免费赠送”名义附加隐形消费，例如苏州用户办理79元套餐时被捆绑两张副卡，每月额外产生32元费用。另有案例显示，用户办理宽带后被默认开通”魔镜云回看”服务，每月收取10元费用且需承担36个月违约金。此类收费项目往往在签约时未明确告知，需通过账单明细才能发现。
合约期捆绑陷阱
运营商设置的长期合约包含多重限制：
- 擅自开通36个月网贷分期，用户需承担长期还款义务
- 违约金计算方式模糊，按15元×使用月数递增收取
- 协议自动续约条款导致服务期限被动延长
典型案例显示用户试图提前解约时，需支付高达数千元的违约金。
误导性宣传话术
业务人员常采用模糊表述诱导消费：
| 宣传话术 | 实际含义 |
|---|---|
| 宽带调速免费升级 | 包含20元/月提速费 |
| 赠送监控设备 | 需绑定36个月服务协议 |
| 5G流量赠送 | 附加副卡强制消费 |
强制捆绑销售
运营商通过技术手段实施设备绑定策略：
- 要求必须办理新手机卡作为主账户
- 强制搭配指定型号光猫/路由器
- 将基础服务与增值业务打包销售
有用户反映套餐内包含的机顶盒、监控等设备实际成为长期消费枷锁。
电信宽带套餐存在系统性消费陷阱，主要表现为收费项目不透明、合约条款不对等、服务质量难保障三大问题。消费者应保存业务办理录音、仔细核对协议条款，遇纠纷时可向工信部投诉维权。
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