一、流量余量查询方式
北京联通用户可通过以下三种方式实时掌握套餐余量：
- 联通APP查询：登录后依次点击【服务】→【流量语音】→【流量查询】，页面显示剩余流量、通话时长等核心数据
- 短信查询：编辑短信”CXLL”发送至10010，10秒内将收到包含套餐余量的自动回复
- 电话查询：拨打10010选择人工服务，根据语音提示输入服务密码后获取余量信息
二、套餐退订操作流程
通过中国联通APP退订套餐需完成以下步骤：
- 首页进入【服务】页面，选择【查询】→【流量套餐查询及退订】
- 在【已订购业务】列表中找到目标套餐，点击右侧【退订】按钮
- 验证服务密码/短信验证码后完成退订操作
注意：合约套餐提前解约可能产生违约金，退订后当月剩余资源将清零
三、联通APP核心功能指引
最新版APP（2025）包含以下实用功能模块：
| 功能模块 | 入口路径 |
|---|---|
| 套餐变更 | 我的→套餐变更 |
| 电子发票 | 服务→查询→电子发票 |
| 流量充值 | 首页→充值中心 |
建议开启消息推送功能，及时接收流量预警、账单提醒等关键通知
通过官方APP可一站式完成流量查询、套餐管理等高频操作，建议用户定期检查套餐使用情况，根据实际消费需求及时调整订购方案。遇到操作疑问时，可拨打10010热线获取人工指导。
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